Ergebnisorientierte Reinigung
Bei der Ergebnisorientierten Reinigung (EOR) gibt der Auftraggeber meist lediglich das geforderte Reinigungsergebnis bzw. die -qualität vor. Diese sichert der Auftragnehmer durch entsprechend selbst definierte Reinigungszyklen und -verfahren zu. Diese Zyklen und das anzuwendende Verfahren werden von der Reinigungskraft bzw. vom Vorarbeiter für die Innenreinigung von Nutzer zu Nutzer unterschiedlich angepasst. Unsere Mitarbeiter sind bzw. werden so geschult und eingewiesen, dass sowohl der Vorarbeiter als auch die Reinigungskräfte einen geschulten Blick entwickeln. Bei dieser so genannten visuellen Prüfung (Eyeball calibration), entscheidet die Reinigungskraft je nach Verschmutzungsgrad des zu reinigenden Bereiches, welche Tätigkeiten an dem aktuellen Tag für diesen Raum durchzuführen sind. Hierbei versetzen sich unsere Reinigungskräfte in die Situation des Nutzers und machen die Sichtprüfung aus dessen Blickwinkel. Um das bestmögliche Reinigungsergebnis und damit eine hohe Reinigungsqualität zu erreichen und gleichzeitig den Wert zu erhalten, erstellen wir zusätzlich zu jeder Raumkategorie eine Reinigungsanweisung mit fixen Zyklen für die jeweiligen Raumkomponenten. Auf diese Weise können wir garantieren, dass schwer einsehbare bzw. nicht sofort sichtbare Verschmutzungen von unseren Reinigungskräften entfernt werden.
Ergebnisorientierte – welche Services bieten wir?
Voraussetzung für die EOR ist besonders geschultes Personal und ein entsprechendes Qualitätsmanagementsystem. Wir stellen dies seit mit Referenzen seit Jahren erfolgreich unter Beweis. Wie bei einem Radar werden visuell die Verschmutzungen erkannt und entsprechend beseitigt.
Zur visuellen Aufnahme der Verschmutzung sind mehrere Sichtweisen notwendig:
Diese Sichtweisen ergeben den “Eyeball Calibration”, basierend auf den Qualitätsrahmen gemäß der Ausschreibung